Platform Digital Ini Lancarkan Bisnis Franchise
Ilustrasi oleh Disrupto
Belakangan ini, model bisnis waralaba atau franchise menjadi tren di kalangan pebisnis karena memudahkan orang yang memiliki modal. Namun, di era digital seperti sekarang ini bisnis franchise juga harus masuk ke dunia digital. Apa saja platform digital yang harus dimiliki bisnis franchise?
1Huddle
Berawal dari masalah mobilitas untuk melakukan pelatihan terhadap karyawan yang bekerja di bisnis franchise, tercipta lah sebuah platform yaitu 1Huddle. Platform ini berbentuk game edukasi di perangkat seluler, di mana karyawan wajib memainkan game tersebut. Karyawan akan belajar dengan cara yang menyenangkan dan dengan waktu yang fleksibel, karena game dapat dimainkan di mana saja dan kapan saja.
Valyant AI
Franchise burger internasional, CaliBurger, menjadikan pandemi sebagai kesempatan mereka untuk menguji platform pemesanan lewat suara. Platform dari Valyant AI bekerja layaknya Siri pada produk Apple. Platform ini diintegrasikan pada pemesanan drive-through yang akan terhubung langsung dengan infrastruktur restoran yang ada. Sistem yang sudah ada adalah sistem layar sentuh yang berpotensi menyebarkan kuman. Platform ini diharapkan mengurasi risiko penyebaran kuman serta mengurangi waktu tunggu pelanggan hingga 15 persen.
Next Force
Berbeda dengan platform sebelumnya, Next Force adalah platform bagi bisnis franchise untuk menggabungkan jadwal karyawan dari sekian banyak unit franchise. Platform ini dapat dengan cepat menarik info tentang setiap karyawan yang tersedia dalam jarak berkendara yang masih dalam jangkauan. Layanan ini mengurangi tugas administratif yang melibatkan banyak panggilan telepon dan juga tumpukan file karyawan. McDonald's, Wingstop, Denny's, dan Taco Bell telah menandatangani kontrak untuk menggunakan layanan Next Force. Meskipun layanannya sudah dipakai berbagai industri restoran, Next Force tetap ingin melebarkan sayap ke industri franchise lainnya.
Dengan menggunakan perangkat digital tersebut, bisnis franchise dapat tetap berjalan, menambah jumlah gerainya tanpa perlu bertatap muka!